מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

ארנק שלי היא פלטפורמת SaaS לכרטיסי נאמנות, המופעלת על ידי ירון ממן (ישראל). אפליקציית המובייל מיועדת לעסקים בלבד. כרטיסי הנאמנות של הלקוחות נמצאים ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet — אין אפליקציה ללקוחות.

2. מידע שאנו אוספים — עסקים

כאשר נוצר חשבון עסק:

• דוא"ל וסיסמה (לכניסה למערכת)
• שם העסק, כתובת וטלפון (אופציונלי)
• הגדרות תוכנית הנאמנות (חותמות/נקודות, פרסים)
• פעולות שבוצעו באפליקציית העסק (סריקות, הודעות שידור)

3. מידע שאנו אוספים — לקוחות קצה (בעלי כרטיס)

כאשר לקוח נרשם לכרטיס נאמנות של עסק:

• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• תאריך לידה (לצורך הטבות יום הולדת)
• מיקום משוער בעת ההרשמה, רק בהסכמתך (עוזר לעסק להבין את טווח ההגעה)
• שפה מועדפת
• חותמות / נקודות שנצברו אצל אותו עסק

לעולם איננו משתפים מידע על לקוחות בין עסקים. כל עסק רואה רק את הלקוחות שלו.

4. הרשאת מצלמה (עסקים)

אפליקציית העסק משתמשת במצלמה רק כדי לסרוק קודי QR של לקוחות בקופה. לא נשמרות או מועברות תמונות כלשהן.

5. התראות Push

כרטיסי הנאמנות של הלקוחות ב-Apple/Google Wallet מקבלים עדכונים שקטים (מספר חותמות מעודכן) ועשויים לקבל הודעות שידור מהעסק שאליו נרשמו. הלקוחות יכולים להסיר את הכרטיס בכל עת מאפליקציית ה-Wallet.

6. אחסון ושמירת מידע

כל המידע נשמר ב-Supabase (PostgreSQL, אזור האיחוד האירופי — פרנקפורט). אנו שומרים את מידע העסק כל עוד המנוי פעיל. מידע הלקוחות נשמר כל עוד הלקוח פעיל ועד 3 שנים לאחר הביקור האחרון, ולאחר מכן הוא נמחק אוטומטית.

7. הזכויות שלך

באפשרותך לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע שלך בפנייה לירון בוואטסאפ במספר +972 58-499-4467.

8. ללא שיתוף עם צד שלישי

איננו מוכרים, משכירים או משתפים את המידע שלך עם צד שלישי כלשהו לצורכי שיווק. תשתית כרטיסי ה-Wallet (Apple Wallet, Google Wallet) כפופה למדיניות הפרטיות של Apple ושל Google בהתאמה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: וואטסאפ +972 58-499-4467.